Не дают карту без симки!

11.12.2024 18:18
499
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил заявку на дебетовую карту в 20-х числах ноября, за картой приехал 4.12.24 в офис на Лунараского 134В. 40 мин прождал в очереди, обеденное время, попал к единственному менеджеру-мужчине. При оформлении оказалось, что теперь карту не выдают без оформления СИМКИ. Мне совершенно не нужна симка, но ответили, что либо так, либо до свидания. Ок, оформляем, не зря же ехал в Екатеринбург (живу за городом) и ждал в очереди. Потом менеджер потребовал сейчас же оплатить тариф, без этого никак. 

Считаю, что это какой-то развод и когда я оформлял карту, никаких условий симки не было! Да и быть не может, это отдельный продукт банка, который мне не нужен. Тем более платно. Позирище, Газпром. 

Плюс мне не выдали договор, только 1 экземпляр дали пробежать глазами, подписать. И не выдали моего экземпляра на руки. Позорище 2. 

Все оформление потребовало еще полчаса. Зачем я заполнял все данные при оформлении заявки - большой вопрос, если все равно на месте заполнять то же самое. Это не кредитка, чтобы проверять клиента, это обычная дебетовая карта!

Верните деньги за тариф, симка мне не нужна, пользоваться не буду. Никакие "указы сверху"(именно так объяснял менеждер) меня не касаются. Мне нужна была только карта дебетовая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T20:55:15+03:00
29.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-25T17:19:30+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за обслуживание в офисе. Открытие и получение дебетовой карты в банке осуществляется без взимания дополнительной оплаты. Все банковские продукты оформляются исключительно по запросу клиента. Для отказа от сим-карты вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобаил по номеру 8 800 101 08 01. Также можете написать в официальную группу в соцсетях. Направили ваш отзыв руководителю офиса для предотвращения подобных случаев в будущем. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка