Никому не советую

11.12.2024 18:35
612
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 11 ноября обратился в отделение и открыл накопительный счет, в тот же день перевел в него через спб в своих банках ВТБ примерно 500 тысяч, Сбербанк100тысяч, Альфабанк100 тысяч, Ак барс банк100 тысяч, и 1 раз 100тысяч через ак барс банк-счета моего отца. Через 3-4 дня приложение было заблокировано,пришел в офис 22 ноября-мне сказали ,,подозрительные операции,, я сразу написал заявление что перевод делал со своих счетов в других банках. Ответа не было-тогда обратился на горячую линию банка 88003330303 и мне сказали что никаких ограничении нет(попробуйте удалить и заново запустить приложение и т.д.-ничего не помогло зайти в приложение, тогда я заказал 9 декабря всю сумму на 11 декабря-мне сказали можно забрать без комиссии в офисе банка-опять же ограничении никаких нет. Пришел в офис, а там комиссия почти 50 тысяч. И ограниение по 115 фз. Предоставил выписку с Втб -все равно по 115 фз забрать можно только с большой комиссией. Я возмутился-почему по 115 фз если переводы со своего счета в другом банке и 1 перевод от моего отца З-ва Ришата С. Создали претензию номер 279594 от 11.12.2024 и напишу претензию в Центральный банк. Положив деньги на накопительный счет-забрать могу меньше чем положил
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T21:29:48+03:00
29.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:00:19+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. На горячей линии, сотрудники по техническим причинам некорректно информировали Вас об отсутствии ограничений. Соответственно вся информация о возможных действиях, комиссиях и т.д. предоставлялась как обычно для ситуаций, когда ограничения отсутствуют. В офисе Вас информировали о комиссии в размере 1.5% от суммы перевода, максимум 3000р. 16.12 было зафиксировано заявление на закрытие карты и перевод средств. Комиссия составила 3000р, в соответствии с тарифами.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка