Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой Озон, то по условиям акции должен начисляться кэшбэк 50% баллами за покупки в Озон. За операцию на сумму 2030₽ от 19.10.24 кэшбэк мне не начислен, соответственно я просил разобраться и доначислить мне кэшбэк. Сотрудники Газпромбанка в этот же день проинформировали меня о том, что мой вопрос взят в работу, и что о результате мне сообщат в SMS сообщении. Сотрудники Газпромбанка очень оперативно рассмотрели обращение 2106604, проверили все данные и 11.12.2024г. прислали мне SMS сообщение, в котором извинились за ошибку и оповестили, что зачислят выплату по акции " Бонусы Газпромбанка для клиентов OZON" за октябрь до конца текущей недели. Выплата уже зачислена, я проверил в приложении Газпромбанка. Спасибо сотрудникам Газпромбанка за оперативное решение вопроса, и за внимательное отношение к своим клиентам! Рекомендую всем Газпромбанк, как самый надëжный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...