Вопрос по счету был решён очень оперативно.
Так как я явлюсь пользователем Газпромбанка довольно длительный период времени я использую все преимущества своей карты ,включая и кешбек. Начисления мне приходят ежемесячно как правило всегда я получал их до 17 числа следующего месяца. Вроде мелочь , а приятно. Однако в ноябре сумма кешбека пришла намного меньше чем я ожидал, что мне не очень понравилось. Написал в онлайн чат в самом приложении, для меня это удобно все в одном месте. Мне ответила специалист Юлия , она спросила суть моего вопроса , и сказала что действительно проблему видит и понадобится создать дополнительное обращение. Мне понравилось что оператор не стала отвечать отписками а действительно занялась решением моего вопроса , так же вся процедура заняла буквально несколько минут, да и сама консультация в чате проходила быстро и продуктивно, это мне очень понравилось. Как и проффесиональный подход оператора к решению моего вопроса. Зайдя на следующий день в приложение я увидел что сумма кешбека наконец то соответствует моим ожиданиям, что не может не радовать. Все же считаю что начисления должны идти одной суммой а не разбивкой на мелкие ,так как это путает меня как клиента.Работу оператора оцениваю положительно, так же отмечу стабильную работу приложения банка без сбоев .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...