Газпромбанк мелочно обманул

12.12.2024 00:51
517
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Разочарован банком: 1- в офисе обслуживание долгое, были в очереди за получением дебетовой карты один час, в наше время это нонсенс (сбербанк, ВТБ в очереди не более 10 минут, на своем опыте); 2- чат поддержки вообще никакой (долгое ожидание ( Тинькофф, ВТБ, ОТП, Озон банк практически моментальный ответ, максимальное время ожидания 3 минуты, на своем опыте), вопрос так и не решился , дежурная отписка "извините так получилось и сразу после этого "откройте вклад заоблачный процент..." ... Нет, однозначный ответ после общения с чатом!; 3 - условие выплаты бонуса на подключение друзей по своей реферальной ссылке не выполняются: знакомый подключил дебетовую карту по реферальной ссылке в октябре,по условиям написано: бонус за подписание 1000 будет начислен после выполнения условий (они выполнены) на следующий месяц до 25 числа. я не вижу , написал в чат " ответ Вы не являетесь участником."мелочный обман!".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T23:18:57+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-10T12:48:08+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Согласно п 3.1.2 условий акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], потенциальные клиенты - физические лица, на момент подачи заявки на получение карты по уникальной ссылке и не имеющие действующих банковских карт банка в течение последних 6 календарных месяцев, а также не обращавшиеся с другими заявками на получение карты. К сожалению, это условие не было выполнено, приглашённый клиент не являетесь участником акции. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка