Самый медлительный банк
Всем и каждому доброго времени суток. Хотел бы рассказать о моей возникшей проблеме которую сотрудники поддержки МТС Банка не очень то и спешат решать.
В общем, на днях я получил кредитную карту "МТС Банк", сразу после получения карты представитель должен был отправить инструкции и приложение на W***, чего он, конечно же, не сделал. Ладно, с этим я сам разобрался. Идём дальше.
Приходит смс о том, мол, чтобы завершить оформление кредита, нужно перейти по ссылке, ввести номер телефона и одноразовый смс-код. Окей!
Перешел по ссылке, ввел номер и код, однако, выдало ошибку, якобы код то не верный оказывается. Но код верный! Сто раз буже пробовал разные коды генерировать, но ничего.
Ну что же, момент истины, бежим за помощью в поддержку. (В приложении нет онлайн-чата, пришлось звонить на горячую линию)
Звоню в поддержку, бот говорит, что все операторы заняты и освободятся через более 10 минут. Окей, ждал 20. История та же. Пишу в чат через сайт МТС Банка, снова молчат.
По итогу проблема остаётся нерешённой, а колл-центр МТС Банка сформирован из трупов, я думаю. Иначе отвечали бы хоть где то.
P.S. На данный количество попыток ввода смс-кода исчерпано!
МТС - реши проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...