Работа операторов
- Обратился к бот-чату "Озон банка" по поводу не получения кэшбека по тарифу премиум на рестораны и фаст-фуд. Предистория такая:были выбраны категории на повышенный кэшбек на месяц. Затем меня срочно отправляют в командировку, где предпологалось питание фаст-фуд, столовые, кафе и т. п. Решил добавить премиум аккаунт, т. к. в нём были прописаны эти категории кэшбека. Общение в течении пяти минут с бот-чатом результата не дали, он не в силах мне помочь перенаправил на оператора. Девочки молодцы, мне всë подробно объяснили, разобрались с моей проблемой в течении недолгого времени, отправили все поясняющие ссылки, пояснили причины не получения кэшбека в данной ситуации. Мало того, ещё вошли в моë положение и предложили дополнительную категорию кэшбека удовлетворяющую меня. Остался очень доволен оперативной и профессиональной работой операторов. Хотелось бы расширить меню бот-чата для решения более обширных проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...