Как сотрудница банка оформила мне карту 365 дней разборок с банком и мои финансовые потери
Пишу уже не в первый раз. Уже сил больше нет!!!
11.09.2024 пришел в офис банка (г. Пенза, ул. Суворова 139) получать кредитную карту.
ФИО сотрудницы запоминать не стал, не думал, что пригодоится данная информация!
Но, цитата из одного фильма: я еще никогда так не ошибался.
Попросил сотрудницу не подключать и убрать все страховки, так как, во-первых, был застрахован работодателем в Согазе по всевозможным пунктам, а во-вторых, знал все подводные камни страховки.
Получил карту, в первую же неделю совершил 2 покупки в интернет магазине. Тут же зашел в приложение и поставил ограничения по данной карте по списанию, съему и переводам на ноль!
Захожу 11.11.2024 г. посмотреть обязательный платеж для беспроцентного периода. Но, первое, что я вижу - это списание в 03:55 ночи за подключение страховки. Тут же написал обращение в банк. Была проведена проверка, деньги вернули, данную операцию аннулиро!
Затем, я неоднократно заходил в приложение и спрашивал: нет ли затрат с карты после 31 дня? Мне все отвечали, что никаких затрат нет!
Захожу в банк 11.12.2024 г. посмотреть сумму плате за месяц и вижу, что мне начислили проценты за ту сумму, которую списывали, возвращали и аннулировали!
Написал в банк! После перекидывания меня с одного оператора на другого, нашелся оператор, который ответил, что та сумма, которую вернули и якобы аннулировали данную операцию, пошла на закрытие основного долга! Также сказа, что нужно положить 492 руб, что ими перекрыло оставшуюся часть и больше не начислялись проценты. Я положил 3000 рублей. С короторых должну были списаться 492 руб, а остальное пойти на закрытие основного долга. Но, увы и ах!
С этой суммы списались проценты, которые мне насчитали. Не 492 рубля! А, все остальнок ушло на закрытие основной части долга!
Я уже устал каждый месяц разбираться с банком, писать, тратить нервы, время и деньги!
В скором времени я полностью закрою эту злощастную карту, а также все остальные продукты этого банка!
Если у Вас там девиз: Не обманешь, не проживешь, то мне не хочется иметь никаких отношений с Вашим банком!
А, вся эта ситуация началась из-за желания сотрудницы наживиться и получить выгоду!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...