Очень приятно когда люди ценят твоё время
Я мама и жена плюс работаю на двух работах, поэтому у меня очень мало свободного времени...
11 декабря я зашла в приложение Совкомбанк и заметила иконку "Халва 10" рядом с моим именем (хотя я отключила эту услугу, т.к подключила её нечаянно, а на данный момент мне это предложение мне не интересно). Я решила написать в чат и уточнить точно ли эта услуга отключена или все же нет....
Очень редко пишу в чаты в приложениях банков, так как тратится масса времени на ожидание соединения с оператором и решение вопроса, но оператор Совкомбанка мне ответила через пару минут.
В 13:00 начался наш диалог с Анастасией Петрукиной, а решение моей "головой боли" заняло не более 10 минут!!!!! Естественно это очень здорово, что сотрудники Совкомбанка ценят время своих клиентов..
Но каково было моё удивление, когда после окончания диалога со мной связался другой специалист - Симонов Никита( в некоторых банках одного не можешь дождаться)
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за отзывчивость, а Совкомбанку пожелать процветания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской
Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...