Повышенный кэшбек за оплату коммунальных услуг.

12.12.2024 08:15
529
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2024 года в личном кабинете мобильного приложения Альфа -банка была анонсирована возможность получать повышенный кэшбек за оплату коммунальных услуг в декабре при оплате этой категории услуг в ноябре на сумму не менее 100 рублей. 03.12.2024 года в 13:56 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о правилах начисления повышенного кэшбека, так как у меня на декабрь уже выбрана категорией месяца оплата ЖКУ. Ответил мне оператор Никита.Он обратил мое внимание на то, что мне уже предоставили категорию 5 процентов за оплату коммунальных услуг и объяснил где это можно увидеть в мобильном приложении.Также сориентировал, что ставки по категории суммируются и у меня действуют 10 процентов за коммунальные услуги, которые я выбрала сама и 5 процентов по выполненному заданию. Тем самым ответил на вопрос, с которым я обратилась в чат. Также обозначил, что 10 процентов на эту категорию действует с лимитом 300 рублей в месяц.Так как в данной ситуации присутствует особенность в расчете, касаемо большего процента, ему потребовалось время для уточнения как в это случае будет начисляться кэшбек. Но через день, как и обещал, он вернулся с ответом. Объяснил, что ограничений на категорию ЖКУ 5 процентов нет.Спасибо Никите за консультацию. Все ясно и понятно разъяснил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T14:24:26+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-19T22:22:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка