Программа кэшбэка банка ОТП - обман

Есть дебетовая карта ОТП банка с кэшбеком. Каждое 10 число месяца возможно обменять накопленные бонусы на рубли. Косяки начались сразу, как только выпустил у них карту, за первый месяц не были начисленны бонусы, но после настойчивого общения с поддержкой, с барского плеча накинули бонусов, даже с сверх. Ладно, думал один всего косяк, вначал, бывает. Теперь наступает 10 декабря, смотрю как-то мало у меня на счете бонусов, смотрел до этого, было в рай-не 1300, а тут всего в районе 900 с чем-то, пусть будет 980, не помню. И выходит сообщение, что ждите до 17 декабря, идет пересчет и перевести на рубли сейчас ничего нельзя. Ладно, проходит 10, наступает 11 декабря снова утром смотрю баланс бонусов, те же 980, но уже можно превести на рубли! Бинго! Делаю обмен и забываю про это т.к. обмен у них занимает время. Это было утром до 8.00. Дай думаю вечером посмотрю, зачисленны деньги или нет. Денег нет...НО! На бонусном счете появились недостающие бонусы, в райне 320 р. (кстати на сегодня, 12.12 их уже нет!!!!!) и снова дает обменять на рубли! НО! У них обмен идет, если есть 500 бонусов. Зашибись. Т.е. они могут нарушать свои же условия бонусной программы по сроку, а вот нам, чтобы обменять свои бонусы - нет. Ладно. Делаю обращение в поддержку, по 2 вопросам- 1. Где мои 980 бонусов, что обменял утром, 11.12.2024 и 2. Если нарушили свои же условия и договор, обменяйте мои вновь возникшие бонусы на рубли т.к. я хотел бы обменять все бонусы сразу, а не частями. Итог: 1. Ждите 24 часа, обмен пройдет. 2. Ничего сделать не можем. Ладно, жду. Сегодня, 12.12.2024 утром смотрю, денег на счете нет, так же висят 320 бонусов, с которыыми ничего не могу сделать. На данный момент, 15.00 12.12.2024 денег от обмена 980 бонусов нет, так еще и пропали 320 вновьпересчитанных бонусов!!!!!!!!!! Т.е. все бонусы банк у меня просто списал!!! Ну и как после этого назвать всю программу кэшбека банка ОТП? На ум приходит одно - обман. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с дебетовыми картами Банка ОТП и их программой кэшбека.