Обман с оформлением подписки "Плюс"

Газпромбанк банк незаконно списывает деньги за подписку, которая по факту не работает.

31 октября я попытался оформить подписку "плюс", чтобы у меня по накопительному счету "ежедневный процент" была повышенная надбавка. Но, в этот день, был технический сбой, который не показывался в приложении. Я позвонил на горячую линию, подождал более 35 минут (я же простой человек, без подписки, Газпромбанку плевать на твоё время). В итоге оператор ПОДТВЕРЖДАЕТ, что со стороны банка технический сбой и через неё тоже не получается оформить подписку плюс (т.е. сам оператор пытался подключить, но выдавал ошибку). Мы составили обращение 2031914 от 1 ноября по местному времени (20:30 по Москве 31.10), где указали, что просим подключить, т.к. технический сбой, я стал ждать ответ. После этого мне 3 ноября! происходит списание, но накопительный счёт ставка не увеличивается! На горячей линии говорят, мол ваша проблема, подключили поздно. Я вновь составляю обращение 2039751, где указываю, что либо сделайте так, чтобы процент по накопительному счету был повышен, либо верните деньги за подписку, т.к. это именно ТЕХНИЧЕСКАЯ проблема САМОГО БАНКА, что я не смог подключить 31 октября. Кстати 1 ноября в приложении прям было прописано, что ведутся технические работы по устранению проблем подписок и прочее.

После этого началась череда ожиданий (срок ответа был больше месяца), ну и конечно же, банк не захотел ничего делать, постоянно говоря, что якобы это моя вина.

Поэтому полное недоверие к этому банку, которые просто так украли у меня деньги за подписку.

p.s: ещё у них есть акция по кредитке 100% кешбэк. Там тоже кидалово, но здесь я смог отстоять кешбэк и мне его пересчитали и начислили. Уверен, что многих тоже могли кинуть и много кто просто на это махнул рукой.

p.s: ещё у них есть акция по кредитке 100% кешбэк. Тбанка технический сбой и через неё тоже не получается оформить подписку плюс (т.е. сам оператор пытался подключить, но выдавал ошибку). Мы составили обращение 2031914 от 1 ноября по местному времени (20:30 по Москве 31.10), где указали, что просим подключить, т.к. технический сбой, я стал ждать ответ. После этого мне 3 ноября! происходит списание