Самый отвратительный банк

Ребята, вы что там курите???!!!

я оформила вклады, суммарно более 10 млн рублей! По условиям "недобанка" мне положен пакет услуг "Сбер первый". Положено, значит решила его оформить, позвонила на номер 900, у меня приеялм заявку, сказали , что позвонят из отделения в г. Ростове-на-Дону, ул. Евдокимова. Но звонка так и не дождалась, в итоге написала в чат, там ответили ожидайте, чуда не произошло! позвонила опять на 900, поставила вопрос ребром, когда будет звонок?? Через часов 5-6 мне позвонила Татьяна (начальник отделения) и мы с ней договорились о встрече. В назначенный день и час я пришла, зашла, меня встретила секретарь (мягко говоря девушка явно , как минимум работающая в каком-нибудь мужском клубе, с алымы губами, которые таких размеров , что у меня возникло ощущение, пришла ли я по назначению или ошиблась дверью). В итоге я сказала, что у меня встреча с Татьяной, она на меня посмотрела и сказала, что со мной никто никаких встреч не назначал. В итоге я звонила Татьяне, вышла "недовольная" Татьяна, передала меня Екатерине. По моим ощущениям, я раздражала всех вышеперечисленных "банковских барвшень". мне пообещали , что у меня через пару часов появится в приложении иконка. Я пошла дальше, потому что следом у меня была сделка по ипотеке в этом банке (которую мне с удовольствием одобрили и никаких мешающих факторов к этому не было). Вечером мне звонит Екатерина и говорит, что у меня есть задолженность по налогам 🤣🤣🤣. я говорю, что задолженности у меня нет (я даже заказала такую справку с моего налогового счета, что налоговых задолженностей нет). Потом Татьяна мне по телефону недовольным голосом сказала, что она все равно не предоставит мне услугу Сбер первый, потому что я ей не нравлюсь 🤣🤣🤣 . Я оставила обращение по горячей линии. мне изначально говорили , как неправильно и некорректно ведут себя "их" коллеги. В итоге приходит через долгое время ответ, (который потом исчез, но скрин фото остался)

что мне не могут предоставить услугу, потому что я отношусь к пункту 2.5. , из которого следует, что я преступница, иошенница и тд. Отношусь и спонсирую террористические организации и тд и тп. 🤣🤣🤣 на мой звонок, банк не дал вразумительного ответа и оставил новое обращение, которое просто "шок"

Мария Каюмовна, мы рассмотрели ваше обращение №241118-7001-461923 от 18.11.2024.

Вы попросили уточнить, почему Вам отказано в переходе на обслуживание в «СберПервый».

Проверка банка:

- Договор банковского обслуживания (далее - ДБО) определяет условия и порядок предоставления клиенту комплексного банковского обслуживания;

- между Вами и банком заключён ДБО №3904305;

- в рамках комплексного банковского обслуживания банк предоставляет клиенту возможность получать в подразделениях банка и/или через удалённые каналы обслуживания и/или вне подразделений банка с использованием мобильного рабочего места банковские продукты и пользоваться услугами, в том числе третьих лиц, информация о которых размещена на официальном сайте банка и/или в подразделениях банка, при условии прохождения

Решение:

По Вашему запросу о переходе в «СберПервый» мы приняли отрицательное решение.

 Ребята, вы серьезно! У вас отделение решает, кто будет ВИПам, а кто нет?! Я не обязана нравится вашим "тупым" барышням! Если я им не понравилась, то это их проблема. Дожидаюсь конца срока по своим вкладами и больше с этим банком ничего иметь не буду и не хочу. Изучила аналогичные предложения в банках, есть и более выгодные условия. А ваш "нежобанк" пусть наслаждается своим "ядом и цинизмом".

уважаемые будущие клиенты, не тратьте время на этот "недобанк"!!!!