ВТБ, верните доступ ко вкладу
Вчера, 12.12.2024 мне нужно было совершить внутрибанковский перевод по СБП супруге на сумму около 100т.р.
Где-то за неделю до этого я делал такой перевод тоже по СБП. Все прошло гладко.
Вчера, при совершении перевода, на экране телефона появляется сообщение : ,,Превышен лимит".
Пытаюсь его изменить. Нужно подтвердить изменения, приложив к телефону карту. Сообщение: карта не читается, либо карта другого банка. Есть еще одна дебетовая карта, результат тот же : не читается.
4 звонка на горячую линию ничего не дают. Операторы изменяют лимит, но, банк все равно не дает совершить перевод. Опять превышен лимит.
Сегодня опять звонил на горячую линию( результат ноль) и своему персональному менеджеру. Она поставила разрешение на перевод средств, результат : опять превышен лимит .
Сегодня иду в отделение банка, мне выпускают третью дебетовую карту. Все то же самое : пытаюсь изменить лимиты - карта не читается.
NFC в телефоне работает, сегодня расплачивался телефоном в магазинах. Вставлял симку в другой телефон - всё то же самое.
Видимо, это программная блокировка, но, мне никто из банка не звонит и что и почему не объясняет.
Мне нужны деньги, но, доступ к ним наглухо заблокирован. Даже 100р не смог сегодня снять в банкомате в отделении ВТБ.
Что делать, не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...