Недавно задумывался об открытии новой карты, в новом банке, выбор пал на Альфа Банк, посоветовали знакомые.
Недолго думая зашёл на сайт банка и выбрал для себя подходящий продукт, буквально в два клика оформил карту, мне было предложено два вида доставки карты: В офис банка или доставка представителем банка.
Я проживаю в достаточно большом городе Томск, и мне было удобнее выбрать доставку.
В доставке можно выбрать удобную дату и время встречи, оформлял карту я 11 декабря, назначил встречу на 12 декабря с 17:00 до 19:00. На следующее утро, следующего дня мне прислали сообщение с информацией о встрече, и представителе банка. Представителем банка для меня была Плеханова Клавдия Владимировна, через несколько часов она со мной связалась, уточнила время доставки и поинтересовалась не желаю ли я получить карту ранее указанного времени. После обсуждения деталей встречи разговор закончился.
Как подошло время встречи с представителем банка Клавдия Владимировна позвонила мне, и сообщила через какое время будет на месте, я спокойно собрался и вышел.
Во время встречи у меня были вопросы по банку, Клавдия Владимировна чётко и понятно ответила мне на все интересующие меня вопросы, так же установила мне приложение банка, и проконсультировала по использованию приложения, никаких вопросов после встречи не осталось. Встреча длилась от силы 10 минут, очень быстрое и качественное обслуживание.
Хочу сказать огромное спасибо Альфа Банку за предоставленные услуг, и отдельно выразить благодарность Плехановой Клавдии Владимировне за такое качественное обслуживание!
С огромной уверенностью могу сказать что буду советовать этот банк своим знакомым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...