Прекрасный банк

12.12.2024 19:30
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

не разу не пожалел что столкнулся с ним, с каждым разом все лучше и лучше !!!

Служба поддержки всегда отвечает вовремя. 9 декабря обращался по вопросу подтверждения реквизитов. Контролирующие органы запросили. В итоге вечером в понедельник нужно было решить вопрос, так как это был крайний срок, а мы не могли выделить никого на решение этого вопроса, так как была подготовка к встрече с мотоклубом для обсуждения. Оставалось пол часа до конца рабочего дня. Обратились в чат к конце рабочего дня . Оператор ответил в течение 10 минут. Ответил на все интересующие нас вопросы и отправил все необходимые подтверждающие документы. И через 30 минут успели отправить в контролирующие органы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T10:21:44+03:00
Приветствуем! Не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Обращений в чат также не нашли. Рекомендуем описывать ситуацию на основе вашего личного опыта, рассказывать о случае, в котором мы действительно помогли вам. Важно также указывать дату и время.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка