Ну что сказать - обманщики. Не платят положенный кэшбэк
Не платят обещанный кешбек! Обман!
Они проводили в ноябре акцию совместно со вкусно и точка - кешбек 50% за покупки каждый день, затем начали другую акцию 100% по пятница.
Я повёлся на их обещания и покупал в ноябре во вкусно и точка 19 раз. Девятнадцать дней туда ходил!
Но когда пришло время, мне начислили кешбека в несколько раз меньше, чем должны.
В общем, это для альфабанка не новость и они никогда не платят кешбек по-хорошему.
Пользуюсь их услугами около года и ни разу они мне не выплатили, что положено.
Но хотя бы после обращения в поддержку раньше выплачивали.
Но на этот раз этот сомнительный банк превзошёл сам себя в обмане.
Обратился как обычно в поддержку, сначала требовали указать конкретную операцию, за которую не ничислили.
Но дело в том, что эти дельцы в отличии от других банков, далеко не под всеми покупками пишут кешбек, в частности под всеми покупками во вкусно и точка наоборот написано, что кешбека нет.
Под всеми! Даже под теми, за которые они мне какие-то копейки выплатили. Соответственно, я не могу указать конкретную операцию!
С горем пополам удалось убедить оператора составить обращение на проверку всех покупок.
Обращение рассмотрели, и опять начислили только часть положенного!
Опять написал в чат, опять начали требовать указать конкретную операцию, что по указанным выше причинам невозможно.
Обманщики это специально делают, чтобы люди не смогли понять, за что начислено, а за что нет и махнули рукой!
Но в этот раз долго разбираться они не стали, а меня в вежливой форме послали и просто закрыли диалог!
Повторно составлять обращение наотрез отказались.
Отношение к клиентам скотское. Конечно, до уровня обмана и клиентоненавистничества газпромбанка им далеко, но всё же!
Два дня я с ними мотаю нервы, а они так и не выплатили мне положенный кешбек и даже не собираются! Обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...