Объяснили подробно информацию по вкладу
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа банка, всегда на связи, всегда готовы решить любой вопрос. Я обратилась с вопросом в чат приложения, у меня заканчивается вклад 9 января 2025 и я хотела узнать есть ли вклады с более выходными условиями. Оператор выслала мне информацию, где все подробно описано, также дала ссылку, где я сама в приложении могу найти всю информацию и принять решение. У меня сейчас вклад с меньшим процентом, чем сейчас банк может предложить, и оператор мне объяснила, как мне все это можно будет переоформить. Обслуживание в альфа банке всегда на высшем уровне, операторы всегда компетентны, вежливы в общении, учтивы. Хорошо, что в свое время, ушла из другого банка к надёжному Альфа банку. Спасибо! Обращалась в чат банка 12.12.2024 в 20:02(ЕКБ) оператор Карина. Отдельное ей спасибо! Дала отличную консультацию, все прозрачно, все понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...