Жалоба

12.12.2024 22:20
425
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Газпромбанк подал в налоговый орган № 3444 сведения о получении мною в 2023 г. дохода 101518,63 р. по договору страхования жизни ООО СК "Ренесанс Жизнь". За что мне был начислен налог 13197 р. Фактически я доход в 2023 г. не получал. Данный договор был автоматически расторгнут, т.к. я сделол только первый взнос 101518,63 р. В офисе банка Волгоград пр. Ленина 56а меня сначала отправили для выяснений в офис ООО СК "Ренесанс Жизнь", затем предложили купить за 1000 р. письменную справку для налоговой о том, что я не получал доход. После долгих споров оформили обращение 2124946. Прошу срочно анулировать не верную информацию и выгрузить в электронном виде сведения в налоговом органе. Считаю, что руководство операционного зала банка умышленно вводили меня в заблуждение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T10:02:57+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T12:17:17+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Банк за 2023 г. не направлял информацию в ИФНС сведений о доходе и налоге, функцию налогового агента не исполнял. Налоговым агентом является ООО СК «Ренессанс Жизнь». Для решения вопроса необходимо обратиться к ним. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и СК «Ренессанс Жизнь». Обращение, оставленное в офисе, рассмотрено в рамках данного отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка