Не закрывают счета
Добрый день! Хочу узнать, на каком основании не закрывают счета в офисе банка? Дело в том, что у меня наложен арест. Арест был на 1 счет, но банк автоматически накладывает аресты и на вновь открытые счета, которые даже ФНС ещё не видит. но это ладно. Сегодня, 13.12, я обратился в отделение банка по адресу: г. Красноярск, улица Взлетная, 18. Девушка на входе сказала, что счета закрываются в приложении, но приложение не дает этого сделать, так как написано, что счёт заблокирован службой безопасности банка, нужно обратиться в любой офис. Но офис отказывается даже слушать. также хочу сообщить, что у них вечно проблемы в этом отделении. В 2024 году в Красноярске проходил VK Fest, Альфа банк был партнером. За день до этого события я 3 раза ходил в этот офис, чтоб открыть карту. Первые 2 раза там были очереди дикие (люди больше часа одидали), а за час до закрытия мне не выдали карту, потому что уже сдали инкассацию. А причем здесь инкассация и выдача куска пластика? И это хамство именно в этом отделении постоянное. Прошу закрыть счёт по обращению здесь, либо напишите русским языком, что ЗАКРЫТЬ СЧЁТ МОЖНО, чтоб я им показал это. А то они там сами ничего никогда не знают. Закрыть мне нужно все 4 счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...