Международный перевод, деньги ушли в никуда
Пользуйтесь замечательной услугой перевод за границу по номеру карты, говорили они. Воспользовалась на свою голову. 4 декабря 2024 перевела сумму 14500 рублей на собственную турецкую карту, выпущенную Vakif банком. Ошибка в реквизитах исключена, так как перевод был осуществлен не в первый раз. По курсу на день списания 1 лира = 3.33 руб на турецкую карту должно было быть зачислено 4367.7 лир. Деньги не были зачислены ни в этот день, ни через 3 рабочих дня, то есть 5 календарных с учетом выходных.
10 декабря 2024 года было составлено обращение 241210-7000-428149 на розыск суммы, срок ответа был указан до 12 декабря. В тот день пришло уведомление, что результатов нет, продляем до 13 декабря. Этот день наступил, теперь срок продлили до 15 декабря. Как это вообще? Сколько раз еще будет продлен срок? Как списывать свою комиссию за обслуживание, банк никогда не забывает, аж в минус счет уводят. А как найти деньги клиента, которые непонятно где зависли уже на 11 дней, так срок постоянно переносится. Это не партнерские отношения, а игра в одни ворота.
Информацию в турецком банке ежедневно проверяем, незачисленных сумм на счет нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...