Не возвращают мои деньги!!
Ситуация такая , я работаю в такси и пользуюсь картой Яндекс пэй, мне приходят много переводов от пассажиров, в один прекрасный день мне просто заблокировали карту , не уведомив меня заранее, вот так остался без своих личных денег, переводы, покупки, снятия , всё запретили. обращаюсь в я банк ( поддержка ужасная , только через чат ! Отвечают через несколько часов, а то и через пару дней !
вообщем ответили как то, сказали что счет не разблокирую! только закрытие счета с выводом денег на другой банк , прислали Бланк с заявлением. заполнил, отправил, приняли в работу , и вот уже пошло 23 дня, как мне до сих пор не перевели мои 58 тысяч рублей ! Кормят завтраками, я уже не знаю что делать, хочу уже досудебную претензию написать. иначе не знаю как, ужасный банк и сервис . Категорически не советую с ними связываться!! сталвю 1 звезду!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...
Реквизиты банковской карты
В Сентябре наконец-то дошли руки до оформления декларации на налоговый вычет за прошедший 2025 год. На завершающем этапе как обычно при заполнении декларации потребовалось указать...