Обман с рассрочками

13.12.2024 12:39
442
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку 03.12.24 на оплату товаров, обещано в льготный период(при оформлении рассрочки его видно) проценты не выставлять, сколько взял, столько отдал. Один заказ оформился с рассрочкой, на второй озон автоматически перебросил на операцию перевод денег с рассрочки на карту, в итоге при погашении долга 13.12.24 выяснилось, что я попала на проценты при оформлении второго заказа, т.к. вывела деньги с рассрочки. Наверняка испорчена кредитная история и процент там просто конский.

Горячая линия просто бросила трубку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T00:01:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-13T13:49:52+03:00
Здравствуйте! Как мы уже сообщили ранее в чате, при переводе с лимита рассрочки на Ozon карту действует плата за пользование деньгами, переведенными с лимита рассрочки. Размер доплаты зависит от суммы перевода. Доплата начисляется только за дни пользования деньгами, переведенными с лимита. То есть, если вы пользуетесь деньгами 10 дней, то и платить проценты вы будете, начисленные за 10 дней. Процентная ставка - 53,5%. Сами переводы можно посмотреть в разделе "Финансы" - "Последние операции". Доплату по ним отдельно посмотреть не получится, только всю общую доплату в разделе "Рассрочка" - "Детали лимита" - "Документы" - "График платежей". Доплата и график платежей отображаются сразу при оформлении перевода.Подробнее о переводах можете узнать по ссылке: https://ozon.ru/t/3ZGa933 При оформлении Ozon рассрочки вам было предложено ознакомиться с договором. Все условия, в том числе и по доплате, в нём подробно прописаны. Сам договор можно посмотреть в разделе «Детали лимита» — «Документы».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит... Читать полностью

24.08.2026

Служба поддержки помогла !

Оценка 5

Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами... Читать полностью

19.08.2026

Советую Озон банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на... Читать полностью

18.08.2026

Рассрочка в озон.банке

Оценка 4

В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили... Читать полностью

16.08.2026

Служба поддержки Озон Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по рассрочке и БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

07.08.2026

Блокировка лимита рассрочки

Оценка 5

 Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка