Закрытая рассрочка в ОЗОН Банке все ещё отображается как действующая в БКИ
Всем здравствуйте. Меня зовут Ксения.
В ноябре 2023 года я воспользовалась услугой рассрочки на сервисе ОЗОН. Мой кредитный лимит составлял 90 000. Я всегда вовремя вносила платежи, и все вроде бы шло хорошо.
16 ноября 2024 я полностью оплатила долг и отказалась от услуги рассрочки. Мне поступил ответ, что информация о закрытии долга обновится в БКИ в течении 3х дней. Но, конечно же, этого не произошло. Прошел месяц, поддержка кормит меня завтраками и не дает ответа, когда вопрос будет решен, хотя я им написала по прошествии 7 дней с момента рассрочки. Поддержка работает отвратительно. Сразу после ответа оператора (который иногда даже не читает полностью пред. переписку, а запрашивает повторно данные, которые я уже скидывала), чат закрывается и тебя перекидывают на бота. На линии дождаться оператора невозможно.
Прошу решить данный вопрос как можно скорее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Служба поддержки помогла !
Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Рассрочка в озон.банке
В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...