Здравствуйте!
Несколько лет назад совкомбанк по своей карте Халва изменил условия начиления кэшбека внепартнерской сети на 1% за покупки ОТ 1000 рублей. У меня покупки чаще всего были до 1000 рублей поэтому много кэшбека "терялось" и моя активность использования карты Халва снизилась. И вот сегодня (13.12.2024) проверяя условия начиления кэшбека я увидел, что ограничение в 1000 рублей сняли. Я даже не поверил, еще раз внимательно перечитал условия там не слова об ограничении. Решил написать в поддержку. Токарева Надежда откликнулась быстрее, чем я успел написать вопрос. Изучив переписку с ботом и мой вопрос она подтвердила, что органичение действительно снято и 1% начисляется на любые покупки. В целом это может и не много, но учитывая что у партнеров (а их довольно много) начилсяется 2% и более - это круто!
Я благодарю Надежду за быстрый и четкий ответ. А совкомбанк за смягчение условий начисления кэшбека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...