Консультация по вкладам

13.12.2024 14:30
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.12.2024 в 12.57 я обратилась в чат Альфа банка за консультацией. Меня интересовали условия по вкладам. Со мной в течении 4 минут связалась менеджер Елизавета и более чем детально и подробно ознакомила меня со всеми условиями по вкладам в Альфа банке. Что хочу отметить, так это во-первых, скорость обслуживания в чат банке, мне написали , что менеджер выйдет со мной на связь через 4 минуты, так оно и случилось.

Во-вторых, Елизавета была максимально вежлива и максимально заинтересована в помощи мне с открытием вклада. Она прислала ссылку на калькулятор, где я смогла просчитать все наиболее выгодные для меня варианты. Так ещё и проценты по вкладам достаточно высокие и это очень порадовало.

И вишенкой на торте, как говорится, оказалось то, что мне не нужно ехать в офис для открытия вклада и тратить личное время на дорогу, менеджер Елизавета объяснила как мне открыть этот вклад онлайн через личный кабинет.

В общем, обслуживанием и условиями Альфа-Банка осталась довольна и от души рекомендую.

Теперь жду когда срок моего вклада закроется в другом банке и сразу же открою вклад в Альфа.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-21T13:19:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка