Месяц не могу закрыть дебетовую карту

13.12.2024 15:00
481
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разместила деньги на счёте, отключила все подписки в приложении, как оказалось нет не отключила и при переводе ден.ср. деньги за подписку 199р. не списались, а банк меня увёл в овердрафт. Ничего об этом не сообщил. Приехала в отделение банка, сотрудники мне ничего не сказали, что мне надо не 199руб. заплатить, а ещё и за пользование овердрафтом и смс не было. Через два дня в приложении появляется минус 13,50руб. Опять еду в банк, принимают деньги, через два дня опять задолженность 0.07коп. Кредитная история испорчена, месяц хожу в банк как на работу и не могу закрыть дебетовую карту. Трубую отменить овердрафт и восстановить кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T22:11:58+03:00
Оценка зачтена с учётом комментария автора от 17.01.2025 14:15.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-14T10:31:45+03:00
Здравствуйте! Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Сервис не был отключен и произошло списание за услугу. Так как как по карте был отрицательный баланс, то образовался технический овердрафт. Технический овердрафт – это перерасход денег в результате превышения суммы совершенных расходных операций над остатком по счету карты. На текущий момент счет карты закрыт 15.12.2024. Ответ на обращение, оставленное в дополнительном офисе банка, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка