Добрый день. Недавно я видел в приложение альфа-банка что они дают кэшбэк 100% на вкусно и точка. Я часто хожу в рестораны быстрого питания, особенно во вкусно и точка, поэтому это акция была как раз для меня. Я до конца не знал условия акции поэтому обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Когда я поздоровался мне ответил голосовой помощник Альфа, но я решил что лучше поговорить с человеком и попросил связаться с оператором. После этого, через пару минут мне ответил оператор Дмитрий, в этом банке мне нравится скорость ответа. Писал я отзыв 13 декабря этого года в 14:20. Дмитрий вежливо поздоровался со мной и попросил 3-5 минут чтобы скинуть мне всю информацию. Я написал окей и пошёл по своим делам. Оказалось что в каждую пятницу с конца ноября до конца декабря можно во вкусно и точка по акции купить один товар определённый, которые меняются каждый раз, с кэшбэком 100%. Дмитрий сказал, чтобы участвовать в акции, надо купить товар дня во вкусной точка или оплатить qr-кодом в приложении. После этого Дмитрий спросил остались ли какие-то вопросы, но мне всё было понятно и ясно, я поблагодарил его за скоростную и четкую работу. Наш диалог длился минут 10 или больше, в общем не долго. Могу поблагодарить оператора Дмитрия и альфа-банк за качественную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...