Скидка иногда и не везде если ничего не сломается
После того как мне не удалось выпустить виртуальную карту зашёл в офис и там получит пластиковую.
Прошло всё очень быстро, я было подумал, что проблемы случавшиеся до этого были недоразумением, но нет.
1. Условия предоставления скидки 3% по карте "Скидка везде".
16 ноября я задал вопрос банку "При оформлении карты скидка везде у меня будет скидка 3% если уже была какая-то карта?"
На что получил ответ "Если вы оформите карту скидка везде то при покупке у вас будет действовать 3% скидки".
Но скидке не было, при повторном вопросе банку мне ответили "Промо период доступен только для первой карты. Коллега ответил что вы можете получить 3% скидку. Разумеется при выполнении условий по тарифу карты".
Т.е. Банк считает нормальным писать "у вас будет действовать 3% скидки", а про все условия умалчивать.
2. Дополнительные условия предоставления скидки 3% по карте "Скидка везде".
Оказывается 2 декабря размер скидки стал на 10000 в месяц, а 1000 рублей на один МСС-код, о чём указано мелким шрифтом в самом конце условий.
3. Очередные изменения условий.
В добавок ко всему банк 3 декабря решил изменить условия по карте практически по всем пунктам их ухудшив, но почему-то считает это "улучшением условий по карте".
4. Компетентность поддержки.
Операторы в чате утверждали, что скидка применяется после оплаты, т.е. на момент оплаты должна быть сумма без учёта скидки.
Что неверно, скидка применяется сразу, только в моём случае лимита скидки в 1000 рублей на один МСС-код не хватало.
5. Ошибки приложения.
При нехватке денег на карте (в случае израсходования скидки) на сторонних сайтах будет ошибка не о нехватке денег на карте, а "превышен лимит по сумме списаний", что вводит клиента и операторов банка в заблуждение.
6. Постоянные технические ошибки.
20 ноября были проблемы из-за которых я не смог выпустить карту, 29 ноября ошибка входа,
4 декабря сервис временно недоступен.
Вместо нормальной карты и нормального обслуживания из-за некомпетентности специалистов банка, постоянных технических проблем и ошибок потратив кучу времени я получил бесполезный кусок пластика.
Верной дорогой идёте к закрытию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Очень понравилась доставка
Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл...
Отлично получилось
Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий...
Удобно получила карту
Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...