Возврат перевода
Благодарность оператору банка Ксении.
Именно её больше похвалить хочу, как хорошего работника. Так получилось, что мне нужно было кинуть на карточку 3.000 руб. Попросил об этом знакомого. Знакомый молодой, видно, не часто переводил деньги , или ещё какая-то причина, может невнимательность, но он перевёл деньги с кредитной карты, а у него была и дебетовая. В общем, с него взяли комиссию, не такой уж и большую, ну всё равно неприятно. Он махнул рукой и ушёл. Перевод был из Т-банка,на Т-банк.
Сначала со мной общался бот, затем подключился оператор ( имя не буду называть, чтоб не обидеть) этот оператор, объяснил мне, что комиссию взятую другим банкам, Т- банк возвратить не может. Далее, я созваниваюсь с человеком который мне перевёл деньги, и выясняется что он переводил из Т-банка, то есть межбанкового перевода не было. Пишу этому оператору, так и так, - операция проведена в пределах вашего банка, на что первый оператор, мне отвечает: "на ваш вопрос я ответила чуть выше". ? После некоторых моих вопросов в чате появилась Ксения, - и написала что всё о'кей, всё вернём. И вернули. Не знаю, чья эта заслуга, может быть и первого оператора, ну а положительном моменте нашего общения мне сообщила именно Ксения. Спасибо, что решили наш вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оператор оперативно отреагировал и обезопасил счет
Очень долгое время являюсь клиентом Т-Банка. 30 июля 2026 года заметила, что со счета было предпринять две попытки списания денежных средств - оплата товаров. Однако, получатель...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Помощь со списанием комиссии
14 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу лишнего списания 826 рублей. Я по привычке пополнял карту, как обычно делаю через СБП со Сбера, но в этот раз...
Оперативная и детальная консультация в чате по поводу новых тарифов с 15 сентября
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка и выразить благодарность за оперативное и подробное разъяснение тарифных изменений. Самостоятельно...
Спасибо, за то , что не оставляете в беде и быстро решаете проблемные вопросы.
Пользуюсь Т-Банком уже лет семь, наверное, и за это время обращался в поддержку не раз, но в основном по мелочи. А тут случилась ситуация посерьезнее: утром в понедельник попытался...
Автоплатеж
Написал в поддержку в 2 часа ночи, да и не думал что мне ответят через 2 минуты и сразу позвонят. Я думал утром наверное дождусь ответа но нет. Сотрудник быстро решила вопрос с...
Не начислились деньги на счет после пополнения в банкомате
Я написал в чат 10.09.2026 в 16:29, и мне ответила Ирина. У меня не начилсились деньги на счет после пополнения денег в банкомате. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...