27.11 обратился к своему персональному менеджеру Елене Пальчик с вопросом перевода денег для пополнения карты visa в Мбанк (Кыргызстан). Из-за определенных препятствий это невозможно сделать напрямую. Елена предоставила инструкцию для перевода, но из-за некоторой путаницы в реквизитах мой перевод застрял на невыясненных счетах МБанка. Их служба поддержки просто ужасна: для того чтобы связаться с оператором нужно побороть робота и ждать 6 и более часов в очереди. А когда оператор появляется, то ждет 2 минуты вашего ответа и закрывает чат... Елена на протяжении всего времени, до 12.12 (когда перевод вернули мне) держала ситуацию на контроле, решала вопросы с коррекцией реквизитов и возвратом платежа. Благодаря ее услилиям платеж вернулся, но с удержанием комиссий от МБанка и банков-посредников. И, о чудо, Елена организовала мне подарок в виде компенсации всех комиссий! Спасибо за помощь, заботу и проделанную классную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
О приоритетных счетах для переводов
После получения карты "Платинум" Т-Банка решил заранее настроить карту Black приоритетной для СПБ-переводов, чтобы избежать различного рода казусов. Но нигде подходящей опции не...
Оплата штрафа ГИБДД или до свидания 5000 рублей
"Прилетел" штраф за неоплаченную парковку. Решил оплатить через приложение Тбанка. Не разобрался как сделать и плюс волновал вопрос оплата штрафа с комиссией или нет. С этими...
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Установил данный банк по умолчанию для переводов по СБП, в поддержке помогли это сделать
26 августа 2026 года, я обратился в поддержку, потому что хотел настроить Т-Банк как основной банк для получения переводов через СБП. Мне было неудобно каждый раз выбирать нужный...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...