Так и не ответили про регионы, хотя написывали, что ранее ответили

13.12.2024 22:01
526
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спросила, могу ли открыть накопительный счёт с процентами на каждый день, а в ответ ответ не получила, но мне начали хамить.

Мои вопросы:

"Например, с одной карты открыт накопительный на ежемесячный остаток. А с карты другого региона, с которой 90 дней ничего не открывалось, можно открыть этот?

Подскажите, я могу открыть вот этот счет? Под 22 процента".

Ответ срдожал всё что угодно, кроме ответа на вопрос:

"На текущий момент базовая ставка по накопительному счету «Ежедневный процент» — 10% годовых.

Приветственная надбавка (9% годовых) предоставляется в первые 2 календарных месяца, если последние 90 календарных дней до открытия счета отсутствовали вклады и накопительные счета на сумму от 100 ₽ и нет счетов с приветственной надбавкой.

По накопительному счету «Ежедневный процент» также применяются следующие надбавки для действующих клиентов:

- Надбавка за совершение расходных операций с использованием банковской карты (Надбавка за покупки по карте). Если вы совершаете операции по карте на сумму от 10 000 до 100 000 рублей, то применяется надбавка 3% годовых. Если операции совершены на сумму от 100 000 рублей, то применяется надбавка 5% годовых.

- Надбавка за наличие подключенного сервиса Газпромбанк Привилегии «Плюс» (Надбавка за наличие сервиса).

Предоставляется в размере +3% годовых сверх действующей базовой процентной ставки на сумму до 1 500 000 ₽, если карта, к которой подключен сервис Привилегии «Плюс», открыта в том же филиале, что и накопительный счет «Ежедневный процент».

- Надбавка Зарплатным клиентам в размере 1,00%.

Проценты начисляются на сумму ежедневного фактического остатка, находящегося на счете на начало каждого операционного дня, в соответствующем расчетном периоде.

Подробнее можете ознакомиться по ссылке gazprombank.ru/personal/accounts/"

Ну и где здесь ответ на то, что я спросила? Я спрашивала: "Например, с одной карты открыт накопительный на ежемесячный остаток. А с карты другого региона, с которой 90 дней ничего не открывалось, можно открыть этот?" Куча информации в ответ, но нет ответа на вопрос. Я пере, просила. Мне начали хамить, мол, ранее они ответили. Опять дали ссылку, хотя я просила не ссылку, а задала конкретный вопрос. Ещё раз переспросила. Опять написали, что раньше ответили, но не было в раннем ответе ответа. Так и не узнала инфу. Даже не попрощались. Ну это просто как понимать вообще??? Один из главных банков страны. Прикрепляю скриншоты. Из ответа не понятно, как быть, если речь о разных регионах. Уточню, обычный накопиьельный счёт открывается в каждом регионе отдельно, поэтому приветственную надбавку можно использовать, открыв счёт в одном регионе. Потом, закрыв его, открыть с приветственной надбавкой в другом регионе сразу. У банка фиксируются такие клиенты как новые, так как регион другой. Поэтому я задавала конкретный вопрос про регионы, и конкретно про регионы мне никто не ответил.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-16T15:09:24+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки фактов некорректных действий сотрудника банка не выявлено. Информация предоставлена корректная. Приветственная надбавка предоставляется в первые 2 календарных месяца, если последние 90 календарных дней до открытия счета отсутствовали вклады и накопительные счета на сумму от 100 ₽ и нет счетов с приветственной надбавкой независимо от филиала. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка