Введение в заблуждение. Не закрывают счёт
Здравствуйте, заказала через сайт дебетовую карту Газпромбанка. 6.12 2024 курьером мне была вручена карта, при этом курьер пыталась безуспешно её активировать через мой мобильный телефон. Пообещав, что приложение заработает и карта активируется в течение часа , курьер уехала. В течении дня активация не произошла, за это время я узнала, что смс обслуживание по карте платное. Хотя курьер меня и до встрекчи и во время её уверяла, что абсолютно всё бесплатно. Для меня любая сумма значительна (я- пенсионер). Увидев, что информация о полной бесплатности была недостоверна, я обратилась в отделение банка по адресу г. Орел, бул. Победы, д. 1 с просьбой закрыть счёт. В течении последующих дней мне поступают звонки из банка с требованием активировать карту, из чего мне понятно, что счет не закрывают. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и закрыть мой счет, так как не хочу являться клиентом этого банка и не понимаю почему счет не закрыли после личного обращения в офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...