Не работает расчет условий Премиум
При расчете условий бесплатного продления пакета услуг "Премиум" просто не учитывается часть зарплаты! Ответ колл-центра: "Здравствуйте, Александр. По данному вопросу обращение № 2105294 находится в работе. Плановая дата рассмотрения - 23.12.2024. Пожалуйста, ожидайте ответа. " 23.12! При том, что проверка условий выполнения и списание (если условия не были выполнены) производится 12.12! Перевожу: "Заплатите за нашу ошибку и ожидайте ответа"!!! И, действительно ,12.12 производится попытка списания за обслуживание. Эта часть работает, не сломалась))) Отключил "Премиум". В итоге имеем следующее: условия по программе выполнены, но воспользоваться я ей не могу из-за ошибки в алгоритмах банка Это ещё не всё. Здесь нашел отзыв девушки, которая писала об аналогичной проблеме (внимание!) 1,5 года назад!!)) По-моему это просто жесть. У банка, обслуживающего миллионы людей, не работает математика в алгоритмах расчета и всем ответственным "ОК". Уважаемый (нет) product owner "Премиум", с тобой всё в порядке?)) Ты точно на своем месте?) Само собой категорически не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты на дому
Я заказал дебетовую карту через интернет,приехал на завтра представитель Наталья .Проверила записи,похвалила меня,за правильность заполнения и вручила мне карту. После этого...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...