Хочу похвать

14.12.2024 08:31
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 12 декабря заказала дебетовую карту Альфа банк по ссылке друга, доставку назначили на 14.12.2024г (доставка курьером). Днем позвонил курьер Ирина договорились на удобное для меня время. Ирина доставила мне карту в назначенное время в 13.00, 14.12.2024. Ирина выдала мне карту очень быстро, дала памятку по карте, ответила мне на все интересующие вопросы. Ирина помогла активировать мне карту, выбрали вместе кешбек, показала как делать подписку ЖКУ чтобы не пропускать счета, очень полезная функиция, (я часто раньше пропусказа платежи и мне начисляли пени), теперь благодаря Ирине платить буду во время, также Ирина рассказала что оплата ЖКХ без комиссии через приложение банка. Рассказала про подписку Смарт, рассказала про акцию 5000руб. по брокерскому счету, помогла открыть его и сделать сделку. Рассказала про возможность получить вознаграждение поделившись ссылкой на заказ карты с другом. Спасибо Альфа банку за хороших и внимательных сотрудников!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T10:36:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка