Не отдают деньги со счета уже второй день!
13.12.24 пришла в офис сбербанка 8623/0055 снять деньги со сберегательного счёта. Кассир отсчитал сумму и вдруг заявил что на счету денег нет! Оказывается во время снятия пришло смс о блокировки операции из-за возможного мошенничества и деньги просто испарились. На счету их нет, и даже в истории не отображается факт снятия. Кассир тоже их выдать не смог, сославшись на последующую недостачу. Заверили что деньги вернуться от 15 мин до суток. Сейчас пошли уже вторые сутки, денег на счёте нет, 900 постоянно говорит что "рассмотрят обращение", банк закрывается через час и откроется только в понедельник.
По итогу сделка срывается, а эти "клиентоориентированные" сотрудники говорят что обращение в приоритете и решение будет 18.12.
5 дней искать куда пропали мои деньги в СВОЁМ банке?
В тоже время, при каждом посещении трубят про мошенников и что никуда нельзя ничего переводить.
П.с. сотрудники офиса максимально пытаются помочь, но через эту бюрократию никуда не пробиться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...