Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо накопить 3000 баллов, тогда можно их обналичить. В этот раз появилась игра "Звезда бизнеса", где надо каждый день запускать звезду, выполнять разные задания и получать за это баллы и другие бонусы. Я запускала звёзды и в один день эта игра у меня пропала с приложения.
12 декабря в 15.24 я написала в чат, мне сразу же ответила Евгения, потом Полина и проинструктировала где я могу найти игру. На следующий день я попробовала найти игру, нашла, но она у меня не загружается (облом). В этот же день,т.е.13 декабря в 13.17 я опять обратилась в чат с этой проблемой, мне ответила Дарья и предложила попробовать найти игру в интернет банке и прислала ссылку по которой я могу перейти. Я успокоилась и перенесла это на завтра.14 декабря я попыталась зайти в интернет банк, но не тут то было, пароль я потеряла и не помню. В это же день в 10.05 я написала в чат с просьбой помочь, мне ответила Алиса и прислала мне сообщение с временным паролем. Я зашла в интернет банк с временным паролем и ввела новый. И наконец я нашла эту игру и смогу дальше копить баллы. Спасибо огромное всем сотрудникам Альфа-Банка за квалифицированную и быструю помощь. Как всегда на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Баллы за покупку
6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...