Благодарность оператору
Добрый день!
Хотела бы выразить свою признательность Антону Г-ну, оператору Совкомбанка, за обходительность и внимание к моей проблеме.
14.12.2024 г., в 01:20 обратилась в чат "Совкомбанка" за поддержкой.
Суть проблемы: при оплате счёта ЖКУ сумма 11750,50₽ ошибочно списалась из собственных средств, хотя предварительно мною в личном кабинете был изменён источник списания на заёмные средства. Скорее всего, произошёл технический сбой.
Оператор Антон Г-н меня успокоил, составив заявку и заверив в том, что в скорейшем времени профильные специалисты переделают данную транзакцию за счёт заёмных средств, как изначально я и хотела.
Кроме того Антон Г-н ознакомил меня с супер-предложением: предоставлением денежной суммы с возвратом процентов, а также оповестил о доступной подписке "Халва Десятка".
Очень надеюсь на оперативное разрешение моего вопроса.
С уважением, Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...