Начну с того, что я оплачиваю услуги ЖКХ через отдельные приложения поставщика (у меня это жрп), так как не получаю бумажные квитанции. В итоге оказалось, что мое жрп стало брать комиссию за оплату через СПБ. Я решила оплачивать напрямую через приложение Совкомбанк, но для этого захотела создать шаблон платежа, чтоб не вводить постоянно реквизиты. 14 декабря я попросила в чате рассказать, как создать шаблон. Бот Катюша сообщила пошаговую инструкцию и отправила ссылку на видео. К сожалению, видео не открылось, а инструкция в видео обычно всегда информативнее текста. Я написала, что инструкция не открылась, и к чату подключилась Алиса Федорова, она отправила мне ссылку на видео в СМС, и видео через приложение ВКонтакте открылось. Это очень удобно, видео сохранилось в просмотренных и я его повторно посмотрела, настраивая шаблон. Теперь я смогу оплачивать услуги ЖКХ без комиссии с помощью этого шаблона.
Так же мне предложили взять кредит по программе с возвратом процентов. Я решила уточнить, могу ли я перекредитовать кредит от другого банка, мне сказали что да. Подала заявку через чат. Мне почти сразу пришла СМС о том, что кредит одобрен, и через минуту перезвонил Владислав. Он рассказал об условиях участия в этой программе и мы рассчитали выгоду от получения у них кредита.
Единственное, что я отказалась брать кредит, так как ранее уже взяла его по низкой процентной ставке и выгода оказалась не настолько большая, чтоб сейчас менять для этого банк. Но в этом нет вины Совкомбанка, так как сейчас не лучшее время для кредитов.
Больше всего конечно я довольна настройкой шаблона для оплаты ЖКХ. Благодарю Совкомбанк за возможность оплачивать ЖКХ без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...