Шаблоны для оплаты ЖХК и выгодный потребительский кредит

14.12.2024 17:57
425
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну с того, что я оплачиваю услуги ЖКХ через отдельные приложения поставщика (у меня это жрп), так как не получаю бумажные квитанции. В итоге оказалось, что мое жрп стало брать комиссию за оплату через СПБ. Я решила оплачивать напрямую через приложение Совкомбанк, но для этого захотела создать шаблон платежа, чтоб не вводить постоянно реквизиты. 14 декабря я попросила в чате рассказать, как создать шаблон. Бот Катюша сообщила пошаговую инструкцию и отправила ссылку на видео. К сожалению, видео не открылось, а инструкция в видео обычно всегда информативнее текста. Я написала, что инструкция не открылась, и к чату подключилась Алиса Федорова, она отправила мне ссылку на видео в СМС, и видео через приложение ВКонтакте открылось. Это очень удобно, видео сохранилось в просмотренных и я его повторно посмотрела, настраивая шаблон. Теперь я смогу оплачивать услуги ЖКХ без комиссии с помощью этого шаблона.

Так же мне предложили взять кредит по программе с возвратом процентов. Я решила уточнить, могу ли я перекредитовать кредит от другого банка, мне сказали что да. Подала заявку через чат. Мне почти сразу пришла СМС о том, что кредит одобрен, и через минуту перезвонил Владислав. Он рассказал об условиях участия в этой программе и мы рассчитали выгоду от получения у них кредита.

Единственное, что я отказалась брать кредит, так как ранее уже взяла его по низкой процентной ставке и выгода оказалась не настолько большая, чтоб сейчас менять для этого банк. Но в этом нет вины Совкомбанка, так как сейчас не лучшее время для кредитов.

Больше всего конечно я довольна настройкой шаблона для оплаты ЖКХ. Благодарю Совкомбанк за возможность оплачивать ЖКХ без комиссии.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T18:12:14+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка