Нарушение работы с персональными данными
Мой звонок начался с того, что я позвонила уточнить информацию, почему во время просроченной задолженности Т-Банк взаимодействует с 3-ми лицами, но не взаимодействуют со мной ( ни одного звонка от них не было), хотя меня уверяли, что со мной связаться не могли, поэтому и позвонили 3-му лицу. На фоне работы оператора были посторонние голоса, конкретно разговаривала женщина. Когда я об этом сказала мужчине -оператору, он сказал, что находится однин и положил трубку, к сожалению , ФИО не запомнила, пожалуйста, обратите на это внимание, человек работает с персональными данными и рядом находится неизвестно кто. Второй оператор, которому я позвонила был достаточно приветлив. При просьбе перевести меня, чтобы зафиксировать претензию, он перевел меня на хамоватово оператора, М. Ангелину А-вну. Здесь и началось веселье. На просьбу не хамить, она ответила, что я нахожусь не в клиентском обслуживании, судя по всему ваш банк позволяет к клиентам с просроченной задолженностью относиться по-хамски. А этот оператор лицо банка. На просьбу сказать юридический адрес отправила смотреть в интернете, хотя должна была проконсультировать. В общем, благодаря вашему хамоватому оператору в вашем банке разочаровалась. По поводу 3-го лица оказывается, чтобы с ним не взаимодействовали, необходимо ему самостоятельно позвонить в банк и об этом заявить. Когда это было сказано по телефону 3-м лицом, видно ей недостаточно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...