4 декабря получила смс от Совкомбанка, что мне начислен промокод.5 декабря обратилась в онлайн чат чтобы узевть срок и условтя мспользования промокода. Общалась с оператором Губиной Ксенией. Она объясннила, что промокод действует долго, но применить его нужно к покупке от 100 рублей по 23 декабря 2024 г. Я в настоящий момент на отдыхе и вернусь в Россию только 25 декаюря 2024 г и карта Халва у меня с собой, то есть я никак не смогу совершить покупку по 23 декабря 2024 г. Спросила у Ксении, как можно решить этот вопрос. Ксения сказала, что по возвращении в Россию надо позвонить оператору или связаться через чат и мне начислят промокод повторно вручную. Спасибо оператору, вопрос решился.Сканы он лайн общения в чате приложены. Переписка была длинная, поэтому получилось 2 скана, на один ереписка не умещалась. Как по другому скопировать переписку из чата я не знаю ( я- пенсионерка). Общалась с оператором Ксенией Губиной 5 декабря 2024 г, точное время общения не помню, а в чате я не нашла, где указывается время. Поэтому поставила прибоизительное время 18 ч.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...