Достали!
Заказал дебетовую карту альфа тревел, назначили встречу, не выдали, какие-то там проблемы возникли с выдачей. Переназначили встречу, приехали, выдали кредитную карту, а не дебетовую. Пошел сам в офис банка, выдали карту, закрыли кредитный счет и кредитную карту. Казалось бы, все хорошо, но в этот же день, когда получил карту, перевел деньги на карту альфа банк и каким-то образом деньги упали на кредитный счет, который находится в процессе закрытия. Вывести деньги через приложение и через оператора нет возможности, нужно снова идти в офис банка. Вопрос, какого хрена при переводе денежные средства упали на кредитный счет, который должен быть закрыт, а не дебетовый? Почему я должен идти в офис и сидеть в очереди, чтоб снять или перевести на другой счет СВОИ деньги? Почему при открытии карты создаются несколько разных счетов? И главный вопрос, почему практически все операции Альфа банк может сделать удаленно, а перевести с одного счета на другой нужно личное присутствие? Мне непонятно, почему такой крупный банк допускает такие ошибки. Я терпеливый, но честное слово, достали! Три косяк подряд! С другими банками таких проблем не было никогда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...