ВТБ не исполняют три судебных приказа и два приказа потеряли

Добрый день 

В городе Иркутске улица Российская 10 обратился 05.12.2024 с судебными приказами ном 2-****/2024 и ном 2-****/2024, о взыскании задолженности с физического лица, сотрудники банка меня проводили в отдел по работе с физическими лицами и дали бланки для заполнения заявлений, я их заполнил и сдал в концелярию, документы принимала К. Екатерина, она их проверила, сказала что всё правильно, исполнять взыскание будет банк ВТБ в городе Воронеж, сказала К., ожидайте исполнения.

 09.12.2024 оказалось, что сотрудники банка мне предоставили не те бланки которые нужно было заполнять, (сотрудники банка меня осознанно ввели в заблуждение)-это внутрибанковская схема по затягиванию сроков.

 10.12.2024 я приехал в отделение банка ещё с одним приказом ном 2-****/2024 и меня уже направили на второй этаж, где работают с юр.лицами, я написал уже три заявления, на других бланках (как сказал сотрудник банка, эти бланки уже правильные, а те были не правильные) и пошёл сдавать все документы в концелярию и тут началось самое интересное, К. Екатерина (которая принимает документы) говорит, что предыдущие два приказа ушли в г.Новосибирск и что теперь делать она не знает (я ей задал вопрос, причём тут г.Новосибирск?) К. мне отвечает, что исполнять будет ВТБ в г.Новосибирске, а за г.Воронеж она первый раз слышит и т.к заявления были заполнены не на тех бланках на которых нужно было заполнять, в г.Новосибирске вынесен отказ на исполнение приказов, К. сказала что спишется с коллегами в г.Новосибирске и внесёт уточнени (чтобы заявления, которые я сдавал второй раз, сотрудники банка ВТБ в городе Новосибирске, подкрепили к исполнительным документам и исполнили.

13.12.2024 Я приехал опять в банк ВТБ на улице Российской 10 узнать, почему не исполняются мои документы К. Екатерина мне сказала что она Почтой России отправила судебные приказы и документы в г.Новосибирск, когда они туда придут она не знает и связаться с ними не может, потом она мне начала грубить и заявила, что с клиентами общаться в её обязанности не входит и добавила- пишите на меня жалоб, если что-то не нравится(

Я пошёл к руководителю отдела по работе с юр.лицами Евгению Б. или Евгений ., я попросил разобраться в данной ситуации, на мою просьбу Евгений отреагировал быстро, он позвонил К. и ушёл к ней прояснить ситуацию, но когда Евгений вернулся ничего не поменялос он мне сказал что т.к первые два заявления были переделаны, пришла отмена и К. отправила почтой России приказы в банк ВТБ г.Новосибирска, теперь остаётся только ждать, сколько ждать никто не знает, как сработает почта. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации