Некомпетентные сотрудники, только что оформленная карта неисправна

Подала заявку на оформление карты, 5 декабря приехала представитель. Совершенно некомпетентна, постоянно делала ошибки при оформлении карты, в результате чего карту заблокировали из-за того, что было слишком много попыток ввода кода. Пришлось соглашаться на ещё одну встречу на следующий день. На следующий день с горем пополам оформила мне карту. На мой вопрос, а есть ли какие-то интересные предложения для новых клиентов ну и вообще, какие вклады, счета - последовал ответ: "а я не знаю". Несколько дней по карте совершала только онлайн переводы, только 10 декабря попробовала оплатить картой по терминалу, но несколько раз вышла ошибка чтения. При чем оплата картой другого банка прошла тут же. В чате поддержки приложения банка оператор вообще не стал разбираться с ситуацией, написал сразу "Сейчас могут наблюдаться сложности с бесконтактной оплатой по карте/стикеру магазинах. Мы уже работаем над устранением". Хорошо, решила подождать следующего дня, но и на следующий день при попытке оплаты картой в нескольких магазинах выходила та же "ошибка чтения". В этот раз в чате поддержки мне выдали такую информацию:" Если не получается оплатить картой бесконтактно, позвоните нам:  8 800 100-24-24" Позвонила, только для того, чтобы Лео мне сообщил: "перезвоните, пожалуйста, на номер 1000". Блин, а для чего тогда писать первый номер и неужели сразу нельзя было сообщить верный?!!! Ладно, позвонила ещё туда. В контактом центре мне сообщили, что возможно, карта моя неисправна (это которую мне выдали всего неделю назад) и давайте мы вам пришлем новую. Только для этого сообщите код из смс, в которой написано "никому не сообщайте этот код". А не сообщите, не будет вам карты. Ладно, на свой страх и риск сказала код, выбрала время для визита курьера, когда мне было удобно. На следующий день перезвонили и перенесли время на другой день, когда мне уже не совсем удобно. Вот сижу теперь и думаю, может нафиг мне не нужна эта карта и такой банк, в котором выдают нерабочие карты и у которого ничего не знающие сотрудники.