Обманщики из 90х годов или как банк ОТП создает отрицательную доходность по вкладам!

Фееричный банк, 100% операций проходят с ошибками!!!

В ноябре 2024 года меня угораздило открыть накопительный счет в банке ОТП, м.Новые Черемушки, ул.Профсоюзная.Озвучил сотрудникам интерес к накопительному счету, счет мне открыли, выдали к нему карту.

Лет девять назад у меня была карта этого банка, сразу попросил удалить все старые данные и внести новые, задал кодовое слово,с казал код с нового номера по смс.

Скачал приложение, зашел в него,внес деньги через банкомат, попробовал совершить платежи, не получилось, сотрудники сослались на тех.работы.

В течении месяца у меня затерялась карта, заказал новую через приложение, совершил небольшой перевод. После этого начались приключения, все последующие операции не обходилась без грубых ошибок данного банка.

1) пришла смс о доставке карты в отделение на Новых Черемушках. Приехал, отделение на ремонте, все ободрано до бетона, закрыто. Техподдержка вместо информации где моя карта долго тупила:выспрашивала мои данные, выяснилось что заданное мной кодовое слово не подходит, посоветовали идти в другие отделения банка

2) отделение на бул.Яна Райниса д.2, м.Сходненская. Карту мне выдали, но выяснилось, не проходит входящий перевод.

3) то же отделение,отчество было заведено с ошибкой, попросил исправить, озвучили что исправили. Через час зашел в приложение, они испраивли только на накопительном счете, на карточном счете опять ошибка. Вернулся назад на Сходненскую, выслушал хамство от сотрудницы, позвал управляющего, оформил запрос в техподдержку. Исправить сами «не могут».

4) Пришел перевод на накопительный счет из другого банка. Приложение не работает. Заехал в отделение на Земляном валу, отстоял очередь, выслушал дежурное хамство и пренебрежение от сотрудника, «вас заблокировали по подозрению». Набрал в техподдержку, которая опровергла заявление сотрудника и озвучило причину «технические работы». 

5) Выяснилось что и телефон у них «поменялся» на старый из 2015 года, которого давно уже нет, данные тоже старые, актуальные данные видимо «затерялись». Приехал менять на Земляной вал. Поменял.

6) 14.12.2024 г.в окне номер три услышал «счет заблокирован по 115фз».Отдавать деньги и переводить они отказываются, Принимать заявление тоже отказываются.» «Пишите через сайт в чат, ждите от 45 дней и выше, тут мы ничего не принимаем».

КПД сотрудников банка в трех отделениях и техподдержки равно нулю.

В данный момент этот чудо-банк вместо обещанного дохода по накопительному счету захватил и удерживает мои деньги,которые "съедает" инфляция.

Вопрос: что я нарушил, пополняя накопительный счет со своей же карты другого банка?

Когда Вы отдадите мне мои деньги