В декабре была покупка по детской карте, по которой не было начисления кэшбэка. Странно, с учетом того что категории ребенок выбирал, должен был быть кэшбэк 5% на покупку техники. Обратился в чат 15.12.2024 в 12.22 и спросил, почему я не вижу расчёт, времени то много прошло с даты покупки (7 декабря). Присоединился оператор Сафар и сказал, что родитель не видит детский кэшбэк у себя в приложении, только ребенок его сможет посмотреть в своем приложении.
Раньше не проверял кэшбэк на каждую покупку ребенка, не обращал внимание, но так как покупка была на значительную сумму - внимание обратил. Думал что тоже увижу кэшбэк, собственно как и вижу все покупки, а оказывается вот как.
У ребёнка в приложении начисление и правда есть.
Уточнил еще по лимиту кэшбэка, Сафар сообщил что у ребёнка лимит 2000 рублей.
Спасибо, что помогли разобраться с кэшбэком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...