Здравствуйте! Хочу похвалить оператора мобильного приложения Альфа банка. 1 августа 2024 года в 22.09 я обратилась с вопросом о начислении кэшбека за покупку авиабилетов через Альфа - Трэвел: "13 июля покупала авиабилеты, за которые должен был придти кэшбек 10%, но 1 августа мне начислили только 1 %". Билеты покупала через Альфа - Трэвел с целью сэкономить, поэтому была огорчена лишь 1 %. Сначала подключился альфа - помощник, который рассказал о подключенных мною категориях кэшбека. Ответ альфа - помощника меня не удовлетворил, я попросила подключить оператора. Оператор Елена быстро подключилась к беседе и подробно объяснила, что кэшбек от партнера Альфа Трэвел начислят 10 числа следующего месяца после фактического получения услуги. Также она рассказала, что в истории операции предварительно рассчитывается кэшбек, поэтому только 1%. Елена успокоила меня и сказала, что нужно немного подождать. 10 августа действительно вернулся кэшбек за авиабилеты в размере 10 % от стоимости. Мне понравилось, что Елена была вежлива, приветлива, компетентна. Спасибо Альфа банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...