Выражаю благодарность

15.12.2024 15:03
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность П-ко Олесе, айди 8****9 за ее профессионализм и доброжелательное отношение. 

Ранее я никогда не являлась клиентом и не пользовалась услугами «Альфа-Банка». Мне хотелось приобрести банковскую карту с хорошими условиями и кэшбеком. 

Так, 12.12.2024 в телеграмме я обратилась к Олесе за консультацией по вопросу получения карты «Альфа-Банка». Олеся в течении 2 минут (!) мне ответила, чем меня крайне и приятно удивила. Сразу же рассказала как можно быстро оформить карту и какие приятные бонусы от банка я могу получать. Олеся рассказала, что могу получить карту, не выходя из дома посредством курьерской доставки. Так как я проживаю рядом с офисом «Альфа/банка», то решила самостоятельно забрать карту в отделении банка. Так, 13.12.2024 я посетила офис «Альфа-банка» по адресу: г. Москва, ул. Воротынская, дом 2. В отделении банка меня тут же приняли и быстро оформили мне карту, ответили на все вопросы и установили приложение банка для дальнейшей работы.

Благодарю «Альфа-банк» за быстрый, удобный и качественный сервис. Павленко Олесе отдельная благодарность за помощь, быструю консультацию и приятное общение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T10:02:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально: на какие вопросы помог ответить сотрудник Банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-689720352838
2024-12-28T08:30:59+03:00
Олеся детально ответила на вопросы как и где мне получить карту Банка. Скинула буквально пошаговую инструкцию для получения карты. Также мне были интересны вопросы кэшбэка при приобретении карты. Олеся четко и быстро прояснила мне мои возможности при наличии карты «Альфа/банка». Одним днём она ответила на все интересующие меня вопросы и на следующий день я уже получила карту банка. Большое спасибо за такой качественный и быстрый сервис.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T12:22:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка