8 декабря в 19:57 я обратился в чат с банком так как,у меня исчезло приложение альфа банка на телефоне,и я не могу его скачать,потому что оно ушло из app store и мне приходилось заходить в альфа банк через интернет,что занимало очень много времени и не всегда получаллось из-за слабого интернета,когда я обратился в чат мне мгновенно ответил альфа помощник и рассказал,что нужно сделать.Мне понравилось,что все прошло очень быстро буквально за 2-3 минутв я уже смог запланировать встречу с представителем альфа банка,очень приятно,что сотрудник может приехать сразу на следующий день в удобное мне время.На следующий день ко мне приехала сотрудник банка Алёна,она предупредила меня,что приедет через 30 минут и спросила меня будет ли мне удобно,после того как она приехала мы встретились и она вела себя очень вежливо и ответила на все мои вопросы про приложение и его наличие в app store,установила приложение мне на телефон буквалето за 2 минуты и мы попрощались.Мне нравится Альфа банк за быстрое решение проблем и вежливок отношение к своим клиентам.Им никогда не безразлично что будет с клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...