Обман с начислением кэшбэка, списание средств за услуги без согласия
Получил дебетовую карту у курьера, подключил акцию 35% кэшбэк на все, по условиям акции на балансе должно быть не менее 30000 руб., за сентябрь кэшбэк начислили в полном объеме, а в октябре без моего согласия и каких-либо предупреждений списали с меня деньги за продление привелегий и таким образом мой баланс стал на 2 дня 29800 руб., пока я не обнаружил списание...Кэшбэк вместо 5000 руб., начислили 2000 руб. за несоблюдение условий. Привелегии отключить не получалось, в чате операторы не отвечали, дозвониться было невозможно вообще, еле-еле сумел отключить привелегии в конце октября. Писал обращение в банк, просил не пойти навстречу, т.к. я не просил ничего мне продлять и согласие на доп. услуги не давал, но банк на встречу не пошел.
В ноябре по карте у меня было 2 операции, одна в ресторане на сумму 9190 руб., вторая в магазине Ламода на сумму 5160 руб., 13 декабря начислили кэшбэк по акции - 319 баллов! Написал в чат, создали обращение, решение до 15.01.2025! Сотрудник чата не заинтересован в помощи клиенту банка, поддержки хуже, чем в Газпромбанке я ещё не встречал, хотя являюсь клиентом нескольких банков.
Теперь у меня делемма, стоит ли продолжать участие в данной акции или нет? Выяснить у данного банка что-либо практически невозможно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!
Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро...